Author Archives: Marcel Zwiers

Using service design models

… the 31Volts way. The other day we had a great talk with a new prospect on customer journeys. The one question that took me by surprise was: “What model do you use to create customer journeys?” Huh? A model is a visualisation of something else. In this case of… »
by Marcel Zwiers Tags: , , , |

Het ongelooflijke optimisme van design

Ik dacht dat het wel aardig zou zijn om deze serie te starten met een artikel over optimisme. Makkie, een onderwerp zo positief als over optimisme, dat kan niet moeilijk zijn. Maar helaas, niets is minder waar, optimisme is lastig. Waarschijnlijk is optimisme net zoiets als eenvoud, je herkent het… »
by Marcel Zwiers Tags: , , , |

Design, say what?

In 1989 startte ik met mijn opleiding tot ontwerper. Eerst in Eindhoven op de AIVE nu beter bekend als de Design Academy en later op de Hogeschool voor de Kunsten Utrecht (HKU). Een opleiding waar ik tegenwoordig zelf regelmatig les geef. Vanaf mijn eerste studiedag heeft de betekenis van design/ontwerpen… »
by Marcel Zwiers Tags: , , , |

Design & Thinking Screening @31Volts

[update] SOLD OUT!! very Exiting!! [update] New location! Zijdebalen Theater, Zijdebalenstraat 2, Utrecht [update] New venue! Voor de screening van komende donderdag hebben we door de enorme belangstelling moeten uitwijken naar een grote zaal. En dat is meer dan gelukt! Wij zijn erg blij dat we terecht kunnen in het… »
by Marcel Zwiers Tags: |

Global Service Jam 2011

31Volts is één van de ruim 50 locaties wereldwijd waar de Global Service Jam zal worden georganiseerd. De Global Service Jam is een introductie in het in ontwikkeling zijnde vakgebied service design. Niet door er over te praten, maar door te doen. Service design is de werkwijze om tot waardevolle… »
by Marcel Zwiers Tags: , , , , , |
  • Blijf op de hoogte

    Wil je op de hoogte blijven van alles wat we ondernemen? Volg ons via twitter, neem een rss abonnement op onze weblog of schrijf je in voor de nieuwsbrief.

  • Get in touch

    Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Neem snel eens contact met ons op.

    • Oudegracht 8, 3511 AM Utrecht
    • tel: +31 (0)30 890 3220
    • email: energie@31v.nl