Tag Archives: frontstage

Introducing the off-stage experience

Imagine having a friendly chat while waiting in line at the local bakery store or sitting next to someone with a too loud iPod in the public transport. In both situations your service experience is influenced even though you don’t have any direct interaction with the company providing the service.… »
Posted on 29/04/2009 by Marc Fonteijn Also tagged , , |

  • Blijf op de hoogte

    Wil je op de hoogte blijven van alles wat we ondernemen? Volg ons via twitter, neem een rss abonnement op onze weblog of schrijf je in voor de nieuwsbrief.

  • Get in touch

    Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Neem snel eens contact met ons op.

    • Oudegracht 8, 3511 AM Utrecht
    • tel: +31 (0)30 890 3220
    • email: energie@31v.nl