Tag Archives: service navigator

Creating a better service experience by providing less choice

Although giving customers more to choose from can hold great value. I think a lot of the time we overlook the fact that giving more choice can sometimes do more harm then good. There seems to be a strong tendency in Service design towards what I would call scenario agnostic… »
Posted on 19/03/2009 by Marc Fonteijn Also tagged , , |

  • Blijf op de hoogte

    Wil je op de hoogte blijven van alles wat we ondernemen? Volg ons via twitter, neem een rss abonnement op onze weblog of schrijf je in voor de nieuwsbrief.

  • Get in touch

    Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Neem snel eens contact met ons op.

    • Oudegracht 8, 3511 AM Utrecht
    • tel: +31 (0)30 890 3220
    • email: energie@31v.nl