Tag Archives: servicedesign

Service Design Thinks #2: Exploring the O-Gap

12 mei vond de 2e editie van de Service Design Thinks plaats in Amsterdam.

Exploring the O-Gap.

De O in O-Gap staat voor Organisation. ‘Hoe zorg je ervoor dat je prachtige plan niet struikelt bij de uitvoering in de organisatie.’ 2 presentaties, afgewisseld met opbouwende discussies. De sprekers zoomden… »

Posted on 18/05/2010 by Anouk Randag Also tagged #2, amsterdam, business, design, meeting, netwerk, o-gap, organisation, presentation, service, thinks |

Een terugblik op de eerste Service Design Thinks

Donderdag 18 februari werd in Amsterdam de eerste Nederlandse Thinks georganiseerd door het Service Design Netwerk Nederland.

Programma

Geke van Dijk van STBY zat de avond voor en stak van wal met de introductie. Ze introduceerde de 4 sprekers en een aantal voorzetten voor discussie achteraf. Elke spreker kreeg 10… »

Posted on 23/02/2010 by Anouk Randag Also tagged de Waag, discussie, event, netwerk, presentatie, sdnnl, thinks |

Spelen bij Rijkswaterstaat

11 februari was 31Volts uitgenodigd bij Rijkswaterstaat op hun evenement over ‘Serious Gaming’. Programma De dag, gefaciliteerd in LEF, stond in het teken van Serious Gaming. Een groot aantal geïnteresseerden bezocht de markt van game designers en aanbieders op het gebied van simulatie en nam actief deel aan het programma… »

Posted on 15/02/2010 by Anouk Randag Also tagged evenement, game design, gaming, Rijkswaterstaat, rws, serious, spelen, video |

Masterclass Service Design voor de zorg, editie II

Het is goed om te zien hoe het bewustzijn groeit en hoeveel draagvlak er is voor het verbeteren van patiëntenervaringen. Wegens succes van de eerste Masterclass (video-impressie) besloten Mixe en 31Volts een tweede editie te organiseren. Deelnemers 20 januari kwamen 19 geïntereseerden uit de zorg bijeen om te leren over… »

Posted on 26/01/2010 by Anouk Randag Also tagged masterclass, ziekenhuis, zorg, zorginstelling |

first Dutch Service Design book is now available for download

A month ago we wrote about a great milestone: the first Dutch book on Service Design. We are still extremely proud that we got the chance to write this book for the Dutch ministry of Economic Affairs. A limited number of 300 copies was printed and we had to wait… »

Posted on 19/01/2010 by Marc Fonteijn Also tagged book |