Het is goed om te zien hoe het bewustzijn groeit en hoeveel draagvlak er is voor het verbeteren van patiëntenervaringen. Wegens succes van de eerste Masterclass (video-impressie) besloten Mixe en 31Volts een tweede editie te organiseren.
Deelnemers
20 januari kwamen 19 geïntereseerden uit de zorg bijeen om te leren over Service Design.
Bij binnenkomst kreeg iedereen al de [...]
Na aanleiding van de grote belangstelling voor de 1e editie, organiseren Mixe & 31Volts op 20 januari 2010 een nieuwe masterclass Service Design voor de Zorg. In deze masterclass laten we zien en ervaren hoe zorginstellingen Service Design kunnen inzetten om enerzijds invulling te geven aan de strategische ambities en anderzijds een ongeëvenaarde patiëntervaring en [...]
Op 3 november 2009 organiseren Mixe en 31Volts gezamenlijk de masterclass ‘Service Design voor de Zorg’. In deze masterclass laten we zien en ervaren hoe zorginstellingen Service Design kunnen inzetten om enerzijds invulling te geven aan de strategische ambities en anderzijds een ongeëvenaarde patiëntervaring en daarmee ambassadeurs voor uw ziekenhuis te creëren.
In deze 1-daagse masterclass:
Ontdekt [...]
