Wat we doen
Kijk ook bij onze projecten om te zien hoe deze diensten opdrachtgevers concreet hebben geholpen.
Blijf op de hoogte
Wil je op de hoogte blijven van alles wat we ondernemen? Volg ons via twitter, neem een rss abonnement op onze weblog of schrijf je in voor de nieuwsbrief.
Get in touch
Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Neem snel eens contact met ons op.
- Oudegracht 8, 3511 AM Utrecht
- tel: +31 (0)30 890 3220
- email: energie@31v.nl
Service Scenarios
We ontwerpen nieuwe diensten om in te spelen op een snel veranderende wereld
Designing for business
Het is een uitdaging om relevant te blijven in het leven van mensen in een wereld waarin waarden verschuiven en er steeds meer interactiekanalen bij komen. Door veranderende klantbehoefte, mogelijkheden van nieuwe technologie of strategische doelstellingen is er ruimte om nieuwe diensten in de markt te zetten.
Context en co-creatie
In het spanningsveld tussen een zakelijke en creatieve benadering ontwerpen we nieuwe diensten. Samen met de gebruiker van de toekomstige dienst creëren we in co-creatie nieuwe concepten. Met een holistische insteek nemen we de hele context waarin de dienst zich afspeelt mee én hoe deze beleefd wordt. De concepten brengen we tot leven in schetsen, storyboards, pilotplannen en businessmodellen.
Een blauwdruk voor succes
De nieuwe dienst geven we vorm in een service blueprint en onderbouwen deze met heldere inzichten in huidige en toekomstige klanten. De blueprint geeft je houvast om de dienst in de markt te zetten.